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Bei TrostHelden kannst du eine oder mehrere Trauerfreund:innen finden und dich unbegrenzt austauschen. Die Trauerfreund:in-Suche ist kostenlos, damit du herausfinden kannst, ob TrostHelden etwas für dich ist.
Du kannst dir auf trosthelden.de einen kostenlosen Account erstellen und beliebig viele Profile von anderen Nutzern anschauen. Sobald du von jemandem angeschrieben wirst, kannst du dieser Person auch direkt antworten – ohne etwas dafür zu bezahlen.
Wenn du selbst aktiv jemanden anschreiben möchtest, benötigst du dazu eine Mitgliedschaft.
Die Mitgliedschaft bei TrostHelden kostet einen einmaligen Beitrag in Höhe von 30€ für eine Mitgliedsdauer von 3 Monaten.
Es gibt kein Kündigungsdatum zu beachten. Hat ein Mitglied nach drei Monaten keine Trauerfreundschaft gefunden, weil einfach der Raum für Kontaktsuche und -pflege nicht da war, verlängern wir die Mitgliedschaft gerne kostenfrei um weitere drei Monate.
Warum die Mitgliedschaft etwas kostet?
Es gibt gute, ehrenamtliche Hilfe für trauernde Menschen. Ehrenamt ist großartig, doch wenn es nur das Ehrenamt gibt, entfalten wir nicht unser Potential in der Weiterentwicklung und vor allem in der flächendeckenden Verbreitung von Hilfe für Trauernde.
Wir haben in unserer vorherigen Arbeit tausendfach beobachtet, dass einige Bedürfnisse Betroffener überhaupt nicht befriedigt wurden. Und das seit Jahrzehnten. Als Privatmenschen haben wir aus diesem Grund über einige Jahre eine Lösung entwickelt und TrostHelden gegründet.
Immer wieder begegnet uns die Frage, inwiefern eine Hilfestellung in einer solch tiefgreifenden Zeit tatsächlich etwas kosten darf. Denn natürlich würden wir unseren Service am liebsten jedem Menschen kostenfrei zur Verfügung stellen. Doch all die Entwicklung, all die kreativen und administrativen Kräfte benötigen finanzielle Ressourcen, damit wir diese Plattform weiter am Leben erhalten können.
In diesem Brief der TrostHelden-Gründer Jen und Hendrik erfährst du noch mehr darüber.
schön, dass du hier bist und dich gemeinsam mit vielen anderen TrostHeld:innen deiner Trauer stellst.
Uns ist natürlich klar, dass unsere TrostHelden-Community eine Gruppe ist, zu der man eigentlich nie gehören wollte. Und genau deshalb haben wir sie gegründet. Trauer betrifft uns alle früher oder später, wir können es uns nicht aussuchen. Aber niemand sollte damit allein zurechtkommen müssen.
Wir arbeiten seit 2013 für und mit Trauernden in intensivem, engen Kontakt und haben viel über die Bedürfnisse Trauernder gelernt. Auch aus trauriger eigener Erfahrung. Aus dem Gelernten und weil wir noch tiefergehende Hilfe leisten möchten, ist unsere Idee für TrostHelden gewachsen. Und wir brennen für diese Idee, weil wir wissen, dass es funktioniert! Es wurde uns aber auch schnell bewusst, dass diese Idee viel zu groß ist, um sie allein ins Leben zu bringen. Dass der Aufbau und die Durchführung zu kostspielig und zu umfangreich sind, als dass es irgendwie machbar wäre, das Ganze ehrenamtlich zu gestalten.
Wir haben wunderbare Expert:innen mit ins Boot geholt und einen großartigen Investor gefunden, der an uns, an euch und die Idee glaubt. Und wir sind sehr glücklich über unser tolles Team, das alles gibt, damit es hier läuft – von der Technik über die Mitglieder-Betreuung, über die Kreativität, das Engagement und die Offenheit gegenüber den Themen Tod und Trauer und all ihren Facetten.
Neben dem Bedürfnis „verstanden zu werden“, sind weitere Bedürfnisse „Sicherheit“ und „Ruhe“. Auch diese möchten wir unbedingt gewährleisten. Übersetzt bedeutet das: TrostHelden soll ein Ort sein, an dem eure Daten geschützt sind und keine Werbung stattfindet.
Was uns aber auch am Herzen liegt, ist deutlich zu machen, dass es einen tatsächlichen Wert hat, bei uns Mitglied zu sein.
Denn hier bei TrostHelden liegt ein Schatz. Ein Schatz von Menschen, die füreinander und miteinander der Trauer begegnen. Wir haben in vielerlei Hinsicht alles dafür gegeben, diesem Schatz einen sicheren Ort zu schaffen. Ihn überhaupt Wirklichkeit werden zu lassen. Und diesen Ort möchten wir für euch halten und stetig erweitern und ausbauen und verschönern und so heilsam sein lassen wie es nur möglich ist.
Alles erdenklich Liebe für dich,
Jen und Hendrik
und das gesamte TrostHelden-Team
